Обмен товара в связном

Обмен товара в связном

Сегодня, на свежую голову, я написала претензию, и поехала с мамой в центральный офис Связного, находящегося по адресу Вайнера, 16 все происходит в городе Екатеринбурге, а то в предыдущем посте я этого не написала Моей целью было: сдать все аксессуары, страховку от ВТБ, а главное, добиться возврата денег за услугу "Консультация Все и сразу". Вот последний пункт мне прям важно было Почитав все ваши советы, я поняла, что я бесповоротно имею право вернуть все аксессуары, телефон как-то мне уже некритично, пусть будет технически сложный товар, пусть остается. В магазине претензию в он-лайн режиме отправили в Москву, тут же с нами связалась специалист по претензиям. Разговаривали по телефону с моей мамой, спросили причину возврата. На что я пыталась возразить, что услуга оказана некачественно и не в полном объеме. Но все мои возражения девушка по телефону встречала отказом, единственное, что предложила, оказать услугу снова, "качественно и в полном объеме".



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как мы работаем?

Возврат и ремонт

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителя. Гарантия в данный момент еще не истекла. С недавних пор случилось так что телефон стал выключаться во время разговора. Так была 3 раза. После чего я понес телефон в магазин где мне сказали,что если еще раз такое произойдет то приходи и мы восстановим заводские настройки.

Такое случилось еще один раз после чего я сам произвел восстановление заводских настроек. Вроде бы проблема исчезла. Но появилась другая часто стала пропадать сеть.

Я сначала подумал ,что это проблема оператора ,а не телефона,но после того как я поменял в телефоне всех операторов ничего не изменилось. Хотя мой первый оператор на других телефонах ведет себя хорошо и сеть ловит отлично. Я решил отнести телефон в магазин.

Объяснив все причины продавцам они предложили мне сдать его в сервис центр. Мы оформили "Заявление покупателя на проведение проверки качества" в 3 экземплярах. Где написано что я отказываюсь от проведения ремонта по гарантии принадлежащего мне товара, прошу выполнить следующее требование:произвести возврат денег. Вопрос вот какой не возникнет ли у меня в последующим проблемы с тем что телефон придет с сервис центра мне в магазине скажут что мы его отремонтировали и все в порядке с ним.

Забирайте исправный телефон. Или еще того хуже скажут что никаких дефектов нами не замечено. Как вести себя в подобной ситуации и на что ссылаться? Заранее спасибо за ответ. И мне сказали, забрать у них акт о проверке кач-ва, потому что я тел. Помогите, может, что-то еще предпринять?!!.

Там уж точно никакая экспертиза не поможет. Да уж проблемка не из легких. Не позавидуешь. Ну я думаю все обойдется И вам вернут деньги за телефон.

У меня оригинал со всеми подписями,претензия на возврат денег,тел. Асеr neo touch s Да он как кпк,сертифицирован,и срок гарантии не истек куплен в мае почему я не имею права вернуть деньги за некачеств.

А по истеч. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: 1. Так следующий мой шаг, я думаю экспертиза независимая.. Павел , а вам деньги вернули обратно? За 5 дней до истечения гарантии сдал телефон в Связной на ремонт. Неделю назад получил его обратно, а вчера обнаружил тот же дефект! Хочу получить обратно деньги. Подскажите, пожалуйста, каким образом это сделать? Нужно ли аппарат нести на независимую экспертизу за свой счет?

Образец претензии очень помог бы. Благодарю за уделенное время! Добрый день. Приобрел телефон, в ходе эксплуатации были выявленны значительные не достатки аппарата. Телефон посстоянно теряет сеть, дозвонится очень трудно. Отнес аппарат в офис продаж. Его приняли на диагностику, ссылаясь на статью В итоге ответ пришел только через 36 дней с отказом, что якобы на телефоне присутсвует не сертефицираванное программное обеспечение и снят с гарантии. И просят ждать пока телефон придет обратнос с сервис-центра Что делать в этом случае?

Артем , ЗоЗПП есть. Гарантия уже истекла, даже с учетом продления ее на время ремонта. Артем , Благодарю! Видимо придется по 1 варианту работать.

Дефект периодический продемонстрировать не получится. Артем , спасибо. Артем , я понял. Попробую для начала без экспертизы. Пол года назад взяли в кредит мобильный телефон.

Телефон на гарантии, у него уже три раза слетала прошивка, ставили назад в сервисном центре. Причём, один раз это сделал магаз, нам никаких документов не выдали, второй раз мы сами обратились в сервисный, там отрезали талон и дали бумагу с подписью, третий раз в магазе оформили заявку и опять сами всё сделали.

С последнего раза прошло уже 4 месяца и вот опять она слетела и уже в четвёртый раз теряются все данные, которые были в телефоне. По кредиту остался последний взнос. Я хочу заменить телефон или вернуть деньги за него полностью, сколько мы заплатили именно по кредиту, т. Имею ли я на это право и могу ли заменить телефон на другую модель из той же серии, аналогичную стоимости выплаченного кредита? На руках у меня две заявки о перепрошивке и один отрезанный талон, о том, что мы обращались в сервис.

Заранее, спасибо. Показать ещё сообщения.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Обмен и возврат товара в сети магазинов "Связной". Инструкция

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя.

Обмен и возврат

Редактор TJ съездил в два московских магазина реселлеров Apple и попытался сдать свой iPhone SE с 64 ГБ, чтобы получить скидку на более современную модель. Старое устройство разберут на комплектующие для использования в новых моделях. Как рассказали в салоне Re:Store, смартфоны принимает компания Belmont Trading. Судя по справке Bloomberg, она занимается утилизацией и переработкой электронных устройств для повторного использования.

Добрый день. Вопрос: почему ваш моральный вред составил тысяч.

Нужна помощь?

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!

Обмен телефона в связном

Previous Entry Next Entry. Купил как-то в АЛТ наушники. Через полгода перестало работать одно ухо. По счастью сохранил чек и коробку с наклейкой, на которой написано "гарантия 1 год". Поменяем, если будет от них заключение.

Невозможно вернуть товар. Москва, Ленинградский пр-т, дом 37, корп. При продаже товар продавцом не проверялся.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций. Поэтому каждый хочет, чтобы его устройство было качественным. Поэтому большинство россиян предпочитает покупать мобильные телефоны в крупных торговых сетях, зарекомендовавших себя на рынке. Он был основан еще в далеком году и по сей день стабильно держится на рынке сотовых телефонов. Поэтому если вам не повезло, и вы приобрели некачественную модель телефона, то вы можете вернуть деньги. Если вы обнаружили неисправность в своем телефоне в день покупки, то смело несите его обратно в магазин. В день покупки товар должны забирать без объяснения причин.

Возврат телефона в Связной

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки. Деньги должны вернуть в течение трёх дней. Я согласился её оплатить, но так как нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя. Конечно я им услугу не оплачивал, так как сказали так сделать не получится. Но был готов оплатить если бы можно было подождать прибытия иного аппарата.

Обмен/возврат техники · Обмен/возврат аксессуаров (или другом городе), кроме того, возможен самовывоз товара из офиса онлайн магазина.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с " связной "?

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В магазинах этой сети можно приобрести практически любые электронные товары для дома, офиса или личного пользования, в том числе смартфоны, ноутбуки, планшета и аксессуары к ним.

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет. Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило. Я побежал в сервис с желанием сделать быстренькую экспертизу, но там мне сказали вернутся, и писать претензию с требованием возврата денег или заменой товара на более дорогостоящий.

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат товара в связной после поломки". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ? ВОЗВРАТ ТОВАРА И СКАНДАЛ В СВЯЗНОМ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Давыд

    баян!